3つの知覚刺激の合わせ技!記憶中枢にダイレクトに伝達!キオークマン7

よくあるご質問

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キオークマン7について、お客様からよく寄せられるご質問とその答えを公開しております。
お問い合わせの前にぜひご参照ください。

よくあるご質問

音が聞こえません
  • 電池の極性(+,-)が正しく入っているか確認してください。
  • 電池の寿命が切れたと思われる場合は、新しい単3電池と交換してください。
  • 専用ACアダプターを使用している場合は【 DC IN 】にきっちり差し込まれているか確認してください。
音が小さい、音が変です
電池がなくなりかけている可能性がございます。新しい単3電池と交換してください。
【POWER】が【 ON 】の状態だと自分の声が聞こえません
【 ON 】はパソコンなど外部機器と接続し、自分の声を録音する際などに使うモードです。
キオークマン7を外部機器に接続せず、自分の声を聴きたい場合は【 LEARNING 】にしてください。
スマートフォンと接続すると、音がヘッドホンから聞こえてきません
一部機種(スマートフォン、タブレット)で動作しない場合があります。
ヘッドホンとして利用する場合、オプション品の「分岐ケーブル」をご利用ください。
オプション品の購入はこちらから
ノイズキャンセラー付きプレーヤーに対応していますか?
対応していない機種もございます。
お手数ですが、ノイズキャンセラー機能のあるオーディオプレーヤーと接続する際は、ノイズキャンセル機能をOFFにしてご使用ください。
自宅にあったケーブルでパソコンと繋いだが、うまく動作しません。故障ですか?
市販の3極オーディオケーブルは使用できません。外部機器との接続の際は、オプション品の「オーディオケーブルセット」をご購入ください。
オプション品の購入はこちらから
修理した場合、費用はどのくらいですか
お客様の正常なご使用上状態のもとで万一故障した場合、ご購入日から1年以内である場合は修理をさせていただきます。
付属されている保証書(全項目記入済のもの)を添えて、ご購入された販売店にお申し出ください。
上記条件以外での修理の場合、有償での修理を承ります。
原因箇所によって修理費用が異なりますので、まずは弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

お電話でのお問合せはコチラからTEL 03-6801-5355平日10:00~12:00 13:00~17:00

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